交通银行关于暂停部分业务受理的通告

时间：2015-06-24 11:08:08 来源：交通银行 点击量：363

为向用户提供更加优质的服务，交通银行定于2015年6月下旬进行系统升级。系统升级期间，交通银行将分时段，分区域暂停相关业务的受理。暂停的地区及业务如下：

暂停受理浙江地区、山东地区、陕西地区的业务包括：

6月23日0:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区柜面渠道办理保管箱开户、退租、保管箱租金及保证金缴存和退费业务。

6月25日22:30至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区“家易通”渠道的银行卡受理业务。

6月26日暂停浙江地区、山东地区、陕西地区批量开卡业务的系统处理，仅受理客户提交的开卡申请。

6月26日0:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交行线上收单商户的所有地区银行卡的在线支付业务。

6月26日0:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区对公客户通过自助票据机办理票据存入业务。 

6月26日4:00至6月29日6:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道满金宝业务的办理。

6月26日11:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道理财业务的办理。期间客户已签约的自动扣款类（如天添利E款日享版、天添利E款月享版等）理财产品将不作自动扣划，系统升级完成后将照常进行自动扣划。

6月26日15:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道基金业务的办理。

6月26日16:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区个人客户通过网银渠道进行个人跨境汇款申请提交。

6月26日16:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区对公客户通过网银渠道进行进口信用证开立/修改,涉外担保开立/修改，出口信用证通知的申请。

6月26日16:30至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道国债业务的办理。

6月26日17:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道保险业务的办理。

6月26日17:00至6月27日4:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交行POS渠道境内外银行卡受理业务。

6月26日17:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交行报账通POS、积分POS与机场VIP通道POS受理。

6月26日17:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区电子渠道个人结售汇业务的办理。

6月26日17:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区借记卡签约的信用卡自助还款业务。

6月26日至6月27日，浙江地区、山东地区、陕西地区借记卡签约的信用卡自动转账还款业务的借记卡扣款时间延迟至6月28日。

6月26日至6月27日，浙江地区、山东地区、陕西地区借记卡签约的信用卡预约转账业务的借记卡入账时间延迟至6月28日。

6月26日17:00至6月29日6:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道外汇宝业务的办理。

6月26日17:00至6月28日24:00，现金类自助设备（包括ATM、CRS、CDM）、非现金类自助设备（包括ITM、多媒体自助通、自助发卡机）暂停浙江地区、山东地区、陕西地区各项业务受理。

6月26日17:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户借记卡境内外所有自助设备及POS终端业务受理。

6月26日17:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区个人借记卡在所有地区线上收单商户上的网上支付业务。

6月26日17:00至6月28日24:00，个人网银暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务受理。

6月26日17:00至6月28日24:00，手机银行暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务受理。

6月26日17:00至6月28日24:00，企业网银暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务办理。

6月26日17:00至6月28日24:00，95559电话银行暂停受理浙江地区、山东地区、陕西地区客户业务办理，对浙江地区、山东地区、陕西地区个人借记卡客户的紧急挂失服务由人工座席受理。

6月26日17:00至6月29日8:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区所有渠道期权宝业务的办理。

6月26日20:00至6月27日2:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区代理黄金夜场个人客户出金及入金交易。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区客户通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。

6月27日至6月28日，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区柜面业务的办理。

暂停受理的全行性业务包括：

6月26日16:00至6月28日24:00，暂停境内分行柜面及网银渠道与海外分行（香港分行、东京分行、首尔分行、澳门分行、离岸中心、台北分行）间的“快汇通”业务。

6月26日16:00至6月29日9:00，暂停境内分行柜面及网银渠道与汇丰银行间的“通汇捷”业务。

6月26日16:30至6月29日8:30，暂停所有渠道证券第三方存管周末签约、7*24 小时银证转账业务的办理。

6月26日17:00至6月27日9:30，暂停全行(深圳、上海市、湖北省、江苏省、苏州、无锡、广东省、山西省、河南省分行除外)所有渠道储蓄国债（电子式）业务办理。

6月26日17:00至6月28日5:00，暂停信用卡的本行自助还款的签约、转账、查询业务办理。

6月26日17:00至6月28日5:00，暂停信用卡官网的客户信息查询和修改业务。

6月26日19:00至6月28日24:00，电子对账系统暂停全行客户服务。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停全行SWIFT net银企直通车服务，包括业务项下FileActMT101、MT940、MT199以及FinMT940等功能。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停全行HSBC直联服务，包括实时及历史账户信息查询等业务功能。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区期货公司在全国其他地区客户，通过所有渠道全国集中式银期转账业务的签约、转账、查询等业务办理。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停浙江地区、山东地区、陕西地区交易市场在全国其他地区客户，通过所有渠道银商通业务的签约、转账、查询等业务办理。

6月27日00: 00至24: 00，暂停全行现金管理服务并停止受理业务协议新增、修改或撤销等操作。已经提交现金管理服务新增、修改或撤销申请且生效日在业务停运期间的，将顺延至6月28日完成生效。

6月27日2:00至6月27日5:00，企业网银暂停深圳、上海市、湖北省、江苏省、苏州、无锡、广东省、山西省、河南省分行客户的业务办理。

6月26日17:00至6月28日12:00，暂停全行支付系统来账（收款）业务办理。

6月26日17:00至6月28日24:00，电子渠道（全国）暂停涉及浙江省、宁波、山东省、陕西省、青岛分行账户（信用卡除外）业务受理。

6月26日17:00至6月28日9:00，暂停台州银行、长安银行柜面通业务。

6月26日20:00至6月28日24:00，暂停全国第三方支付渠道海关税费电子支付业务的办理。

由此给您带来不便敬请谅解，感谢您对交通银行的支持！